職位概述:

解答客戶咨詢的技術問題，協助客戶/ 銷售人員處理并解決銷售過程中遇到的技術問題，為銷售工作提供售前、售中以及售后技術支持；
解決產品技術、配套等問題，售后跟蹤服務；
為客戶在維修和保養的問題上提供建議，提高客戶滿意度。

崗位職責:

1. 為銷售工作提供售前、售中和售后技術支持、處理和解決產品技術與配套問題、以及售后跟蹤服務;
2. 解答客戶查詢的技術問題,協助客戶/ 銷售人員處理及解決銷售過程中遇到的技術問題;
3. 協調產品支持部門對常見的機組問題的解決;
4. 做好項目跟進工作，主要跟進船用柴油機項目;
5. 管理本部門倉庫機組進出倉的日常事務，安排并落實運輸事務，保證運輸方面維持在低成本及安全的狀態下運行;
6. 參加技術研討會及技術推廣會議，傳遞本公司產品的技術信息；
7. 收集整理技術文件，對銷售人員進行相關技術培訓；
8. 完成上級主管安排的其他工作任務；

任職條件:

1. 大學本科學歷, 機械工程專業；船舶與海洋工程相關專業優先考慮；
2. 一年或以上發動機或發電機組相關技術支持工作經驗，有船廠工作經驗優先考慮；
3. 熟練掌握發電機組的組成配置工作原理，各系統部件的作用及其安裝要求；
4. 能熟練運用AutoCAD軟件進行繪圖；
5. 英語閱讀與寫作熟練；
6. 團隊與項目協調能力較強、溝通能力較強。